L'accès à la cité de Carcassonne :

Depuis Narbonne ou Toulouse : N113 et A61 ; accès SNCF 
Agglobus toute l’année et navettes pendant la saison d’été: renseignements auprès de l’office Municipal du Tourisme : 04 68 10 24 30 ou d’Agglobus au 04 68 47 82 22 
( lignes non accessibles aux personnes en fauteuil ).

Des places de parking réservées

Pour les visiteurs individuels titulaires de macaron GIG ou GIC ou « carte européenne de stationnement », plusieurs places réservées mais non signalées de stationnement sont disponibles dans le parking des douves droites, à 100 mètres du pont-levis [puis montée pavée de 200m jusqu’à l’entrée du château].
6 places réservées dans le parking Delteil, payant (gratuit à partir de 19h30), face à l’entrée du site.

Dépose :

Pour les visiteurs individuels, possibilité de dépose devant le pont-levis. Se présenter à la barrière d’accès au parking des douves droites.
Pour les visiteurs en groupe [petits véhicules de transport en commun uniquement], contacter le service de la visite :
par téléphone au 04 68 11 70 72 
par fax au 04 68 11 12 27 
par mél : carcassonne.reservation@monum.ents-nationaux.fr

Accès au monument :

L’entrée principale de la cité de Carcassonne est située à la Porte Narbonnaise, dont l’accès, par un pont-levis, est précédé d’un chemin caillouteux.
L’accès à l’accueil de la Porte Narbonnaise, où les visiteurs peuvent découvrir une maquette du site, se fait par 4 marches hautes et inégales.
Après une montée de 200m environ par la rue principale, pavée, la barbacane du château n’est accessible qu’après franchissement d’une marche de 10 cm.
Les billetteries situées dans la barbacane du château n’étant pas accessibles en fauteuil, les personnes concernées doivent obligatoirement être accompagnées afin d’acquérir leur billet d’entrée. L’agent d’accueil à l’entrée du monument leur ouvrira un accès réservé. La porte du château est précédée d’un cheminement caillouteux.
La cour d’honneur est accessible.

Les personnes à mobilité réduite ou à grande fatigabilité, accompagnées chacune d’une personne valide, ont la possibilité d’accéder de la même façon au monument.
Dans la cour d’honneur 6 bancs de repos en pierre (en préparation, 2 bancs supplémentaires conçus par l’artiste Jean-Luc Vilmouth autour des deux platanes).
A l’intérieur du château, le Musée lapidaire se trouve au premier étage (20 marches). Les salles lapidaires seront bientôt accessibles directement par le chemin de ronde (se renseigner auprès du monument).
La présentation audiovisuelle se trouve au deuxième étage, dont l’accès implique la montée d’une série de marches :
De la cour d’honneur au palier d’accès à l’escalier principal : 3 marches
Accès à la cour du midi : 2 grandes marches.
Escalier d’accès au premier étage : 15 marches, suivi d’un palier, puis 4 marches.
Escalier du premier au deuxième étage : 13, puis 8, puis 13 puis enfin 2 marches séparées par de larges paliers
Parcours sur la chemise du château, non accessible en fauteuil ; la traversée des hourds se fait par une série de marches.
Depuis la salle de la maquette, possibilité d’accéder librement sur les parties hautes du château (chemise fortifiée).
Circuit de la salle de la maquette à la tour Pinte : 4 marches pour accéder à la courtine au dessus de la cour du midi, puis traversée d’un escalier à vis de 7 marches, puis 3 marches.
Pour accéder aux tours de la porte Est :
De la porte Est aux hourds, escalier en bois de 8 marches, puis 8 marches jusqu’à la tour des Casernes, puis 6 marches descendantes pour accéder aux deuxième hourd.
La descente dans la cour d’honneur s’effectue actuellement par la Tour du Major([escalier en colimaçon). A terme, l’accès au musée lapidaire se fera par la Tour de la Poudre.

Dans le musée lapidaire sièges de repos dans plusieurs salles.

Possibilité de ballade dans les lices hautes jusqu’à la basilique Saint-Nazaire. Attention : le cheminement en terre caillouteux rend l’accès difficile.
Balade dans les lices basses possible jusqu’à la tour du Tréseau.
L’accès à l’intérieur de la Basilique Saint-Nazaire par le portail Nord (ouverture des deux vantaux possible) est précédé d’1 marche.

Des sièges de repos sont disponibles dans la cour d’honneur et dans le musée lapidaire.
Toilettes dans la cour d’Honneur. Pas de sanitaires adaptés dans le château. Sanitaires adaptés les plus proches dans la cité : 7 rue du Plô.

Les possibilités de visite

Visites libres dans les espaces accessibles (avec accompagnement) :
Que vous veniez en groupe ou en individuel, il vous est possible de visiter une partie du château, les lices et la basilique librement, à votre rythme.
Des documents de visite vous sont proposés à la billetterie.

Pour les groupes

 « Carcassonne : 2600 ans d’histoire » :
visite découverte adaptée dont le circuit comprend une partie des lices et du château, et la basilique. 

« La vie quotidienne de Guilhem, soldat du XIIIème siècle dans la tour de la Vade » :
visite de la cité accompagnée par un personnage costumé qui raconte l’histoire de sa ville au cours des siècles. 

« Parcours promenade » sur le rempart intérieur du château au théâtre :
limité à 50 personnes. Un accompagnateur pour trois visiteurs déficients intellectuels.

Activités pédagogiques :

Tout au long de l'année, l'équipe du service éducatif propose aux jeunes publics des activités sur différents thèmes : visite ludique, visite découverte, visite thématique, visite atelier demi-journée consacrées à l’histoire, l’architecture, et l’histoire de l’art.
L’adaptation de chacune de ces activités aux projets pédagogiques des différents groupes intégrant des enfants en situation de handicap mental (et moteur, avec accompagnateur si fauteuil) est possible.

Journée « accueil pour tous » : Dans le cadre de cette manifestation annuelle, un accueil et des visites spécifiques sont assurés par les chargés d’actions culturelles, les agents d’accueil et les partenaires du monument.
Grâce à la participation des soldats du 3ème RPIMA, l’accès à l’intérieur des tours, du donjon et aux étages du château est rendu possible pour les visiteurs en fauteuil.

Pour en savoir plus...
Vous pouvez consulter la fiche de ces monuments sur le mini-site activités éducatives du site monum.fr 
 

Réservation obligatoire

La réservation pour toutes ces visites et activités est indispensable.

Contacts

 Pour préparer votre visite, il est conseillé de prendre contact avec l’équipe du monument :
Renseignements pour les visites commentées adaptées :
Pascale Gorry
Château et remparts de la cité de Carcassonne
Service éducatif
1 rue Viollet-le-Duc
11000 Carcassonne
tél : 04 68 11 70 79
fax : 04 68 11 70 71
Mèl : educatif.carcassonne@monuments-nationaux.fr 

Réservations :
Tél : 04 68 11 70 72 
Mél : reservation.carcassonne@monuments-nationaux.fr

Les tarifs

 Le droit d’entrée dans les monuments est gratuit pour les personnes possédant une carte d’invalidité et leur accompagnateur ainsi que pour les groupes venant d’institutions spécialisées, sur présentation d’un justificatif (attestation du directeur…).

 Groupe scolaire et groupe adulte
jusqu’à 15 personnes (entrée monument incluse), supplément à payer pour certaines visites et activités :
- Visite ludique, visite découverte, visite à thème: 15 €
- Visite conférence : 35 €
- Visite atelier demi-journée: 45 €
Au-dessus de 15 personnes (entrée monument incluse), supplément à payer pour certaines visites et activités :
- Visite ludique, visite découverte, visite à thème: 50 €
- Visite conférence : 50 €
- Visite atelier demi-journée: 61 €

Dates et horaires d’ouverture

Du 1er janvier au 31 mars et du 1er octobre au 31 décembre :
- de 9h30 à 17h00
Fermeture des caisses 30 minutes avant la fermeture du monument.

Du 1er avril au 30 septembre :
- de 10h à 18h30
(horaires susceptibles d’être modifiés).

Fermeture : 
les 1er novembre, 11 novembre, 25 décembre, 1er janvier et 1er mai.

Vous trouverez une Librairie / comptoir de vente.